2024年移动客服部年终工作总结

2024年移动客服部年终工作总结一、工作背景2024年，移动客服部在不断扩大规模的基础上，积极应对新的挑战，深化服务创新，提升效率，强化团队合作，取得了一系列显著成绩。二、工作成绩1. 服务质量提升：