法国雪铁龙售后物流启示.docx

法国雪铁龙售后物流启示法国标志一一雪铁龙公司非常重视售后物流服务的重 要性。依据该公司开展的一份调查研究表明，在100个接收 调查的顾客中，对购买的轿车不满足，但是对其供应的零部 件售后服务满足的状况