041总服务台人员工作规范(DOC14页)

总服务台人员工作规范1. 基本职业道德规范与责任1.1 总服务台人员必须身着统一工装上岗，为顾客和商户提供服务和指引。1.2 严格遵守公司各项管理规定，严格按照公司相关制度办理各类服务申请及业务流程。