接待工作总结精选五篇

2020年接待工作总结精选五篇 　　接待工作总结(一)　　20xx年1-11月，我酒店共接待了政府会议xx-x次，服务满意率xx%。今年，我店主要从以下几个方面入手，抓好了政府会议接待工作。　　一、加