前台文员工作岗位职责范本（3篇）

前台文员工作岗位职责范本一、接待客人1. 热情接待客人，礼貌询问客人需求，并提供满意的解答和建议。2. 维护前台形象，保持良好仪态，展现公司的专业形象。3. 熟悉并掌握公司的产品知识和业务流程，能够清