宾馆服务员工作总结

宾馆效劳员工作总结 餐厅效劳员工作总结（一） 在这里我学到并且提倡如何搞好优质效劳，必须掌握七大要素： 1、微笑 在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地