酒店销售经理的工作计划

酒店销售经理的工作计划1.制订本部门工作计划制订营销部年度工作计划、每月工作计划，审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人

酒店销售经理的工作计划 1. 制订本部门工作计划 制订营销部年度工作计划、每月工作计划，审核各班组工作计划; 根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配 置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标，对 各班组及员工进行合理分工。 2. 明确各班组岗位职责，职责范围，工作程序，管理细则用各项 规章制度，直接参与和指导各项计划的落实和完成. 3. 检查各项工作 每日直接参与部分日常销售工作，检查，督导员工的服务态度， 操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的 在岗情况，考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销 业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次，了 解员工的思想状况。 ____组织并参加各项会议 参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议，汇报工作，听 取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会，研讨上周工作问 题，布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会，总结上周工作，布 置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。 5. 指导或直接参与对顾客意见的处理 满足顾客的合理要求;引导违纪员工，并适当处罚，以此告诫其他 员工。 6. 总结、评估与调整 第1页共6页