人大常委会关于群众来信来访处理办法

人大常委会关于群众来信来访处理办法人大信信访工作是人大常委会的一一项重要的基础工作，具有有联系群众、民主监督、调调节矛盾维护社会稳定等重重要作用。为进一步加强和和规范市人大常委会的信访访工作，根据国务

人大常委会关于群众来信来访处理办法 人大信访工作是人大常委会的一项重要的基础工作，具 信 一 有 有联系群众、民主监督、调节矛盾维护社会稳定等重要作用。 调 重 为进一步加强和规范市人大常委会的信访工作，根据国务院 和 访 《信访条例》和《江苏省信访条例》规定，经常委会主任会 访 条 任 议研究制定本办法。 一、信访工作的基本原则 则 人大信访工作要服从和服务于党的中心工作，自觉地为 和 自 人大及其常委会履行职责服务；尊重群众、热情接待来访人 、 履 员，尽职尽责、全心全意为人民服务；严格执行“分级负责， 职 服 责 归口办理”规定，不越权直接处理案件；针对不同信访案件， 越 不 坚持按法律程序处理；坚持实事求是，以事实为依据，以法 律 是 律 律为准绳，做到事实清楚，证据确凿，定性准确。 ， 二、信访接待和信访联系制度 制 1、与常委会驻会组成人员接待代表来访日合并，建立 组 合 常委会主任会议成员接待日，每月安排两天（逢5日、20日）， ， 议 两 实行轮流接待来访群众，当面听取来访人员反映的问题。主 ， 的 任会议成员亲自顾问的案件，办公室信访科会同有关工作委 自 访 员会兼职信访干部跟踪催办。 兼 2、市人大常委会办公室设信访值班室与信访科合署， 设 署 负责日常信访的接待、联络事宜。 、 19 /