文秘应该具备哪些专业性知识-_2

文秘应该具备哪些专业性知识?　　(3)多样的辅助知识辅助知识既不像基础知识那样具有“根基”作用，也不同于专业知识那样起“标志”作用。它对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高工作效率。主要

文秘应该具备哪些专业性知识? (3)多样的辅助知识辅助知识既不像基础知识那样具有 “根基”作用，也不同于专业知识那样起“标志”作用。它 对秘书人员的作用是丰富头脑、开阔视野、扩大思路、提高 工作效率。主要包括：管理学知识。秘书是辅助管理人员， 秘书工作是管理工作不可缺少的一部分。学习和掌握管理学 知识，有助于秘书人员自觉运用管理工作的规律，协助领导 实施管理。管理学具有众多的分支学科，秘书人员除了掌握 管理学原理之外，可以根据自己所服务单位的性质来选择学 习管理学的分支学科。如行政机关的秘书可选学行政管理学， 企业秘书可选企业管理学等。公共关系学知识。秘书工作在 许多方面带有公共关系的性质，比如代表领导接待客人、参 与谈判、对外发布消息等等都涉及到公共关系。掌握公共关 系学知识，有助于秘书人员运用公共关系这一手段，为塑造 组织的社会形象增添光彩。心理学知识。秘书的辅助管理活 动总是通过秘书与领导者、秘书与公众之间的交往实现的。 在交往过程中，秘书、领导、公众都会表现出一定的心理现 象和心理特征。学习和掌握心理学知识，不仅有助于秘书人 员科学地分析自己的心理过程及其特征，克服自己的心理障 碍、提高自己的心理素质，同时也有助于观察和了解领导者 以及公众的心理过程和特征，掌握他们的心理活动规律，并 用这些规律来指导秘书与领导者和公众之间的交往，以提高 交往的质量和效果。心理学知识十分丰富，秘书人员要重点