水电工作总结范文1

水电工作总结范文1200__年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有

水电工作总结范文1 200__年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗 下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习 与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处 一年来的工作情况总结如下： 一、管理处的日常管理工作。 自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说 是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗 口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝 着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租 赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文 稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单 位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识， 注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度， 避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正 在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起， 防盗门及单元门报修130起，投诉164起。