历年福建省厦门市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题附参考答案（综合题）

历年福建省厦门市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题附参考答案（综合题）第I部分 单选题（50题）1. 物业服务企业在处理业主的投诉时,哪种行为是不恰当的?A: 及时记录并回应B: 礼貌对待