（精选）客服工作计划15篇

客服工作计划15篇 客服工作计划1　　一、本年度个人工作情况　　12在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定