2023公司奖惩制度(可编辑)

2023公司奖惩制度 2023公司奖惩制度1 各科、室: 为了使我公司驾驶员服务规范,全面提升从业人员服务质量,提升企业形象,按照国家法律、法规的相关规定,特修订本制度。 一、保持车容车貌整洁光

2023公司奖惩制度 2023公司奖惩制度1 各科、室: 为了使我公司驾驶员服务规范,全面提升从业人员服务质量,提升企业形象,按照国家 法律、法规的相关规定,特修订本制度。 一、保持车容车貌整洁光亮,专用设施、标志、标记完好无损,能正常使用,车况良好; 二、保持良好的精神面貌,做到精力充沛,微笑服务,亲切和蔼,端庄稳重,落落大方; 三、做到面容清洁,发式大方,男驾驶员不留长发、小胡子,女驾驶员不浓装艳抹,不 留长指甲,不使用香味很浓的化妆品; 四、营运服务中按季节穿着工装,保持服装干净整洁; 五、言谈举止文明得体,不说脏话,严格使用规范用语,按要求使用普通话服务; 六、按规定携带、放置营运证件,做到亮证服务,服务资格证必须面对顾客摆放,以利 于顾客监督; 七、遵守秩序,服从管理人员管理,爱护卫生; 八、严格遵守交通法规,执行驾驶员安全操作规范,严禁酒后驾车和疲劳驾车保证安全 行车; 九、出车前必须仔细检查车辆,保持车辆性能良好,不开带病车; 十、按规定使用GPS移动传媒等无线电通讯设施,保持设施正常使用,不得对已安装好 的'专用设施设备擅自改动或毁损; 十一、按照需要出车; 十二、工作牌上的姓名,编号必须清晰醒目,禁止涂改、遮盖;

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