我国企业绩效管理中采用平衡计分卡存在问题及相关对策研讨的综述报告

我国企业绩效管理中采用平衡计分卡存在问题及相关对策研讨的综述报告随着市场竞争的加剧和全球化经济的发展，企业已经意识到绩效管理的重要性并开始采用平衡计分卡作为一种绩效管理工具。平衡计分卡是一种全面的管理

我国企业绩效管理中采用平衡计分卡存在问题及相关 对策研讨的综述报告 随着市场竞争的加剧和全球化经济的发展，企业已经意识到绩效管 理的重要性并开始采用平衡计分卡作为一种绩效管理工具。平衡计分卡 是一种全面的管理系统，旨在将企业战略以及业务计划和目标转化为可 度量的指标，用于优化企业运营和管理。在我国企业中，平衡计分卡已 经得到了广泛的应用。然而，在实际应用中，还存在着一些问题和挑 战。这篇综述报告将分析我国企业在平衡计分卡中所面临的问题，并提 出相关对策。 问题一：战略与业务计划的缺乏 平衡计分卡的核心在于落实企业战略并转化为业务计划和详细目 标。但是，很多企业在应用平衡计分卡时忽略了这一点。甚至有些企业 认为平衡计分卡只是一种指标工具，不必与其业务计划和战略相联系。 对策一：制定清晰的战略和业务计划 企业首先应制定清晰的战略和业务计划，在制定平衡计分卡时必须 将其有机地结合起来。意识到平衡计分卡是企业战略和业务计划的一种 表达方式，可以帮助实现企业目标和规划。 问题二：指标制定不明确 企业在指标制定中经常忽略关键指标和与业务目标相关的指标。企 业通常将所有指标都视为同等重要，这导致指标体系过于庞杂且难以管 理。在采用平衡计分卡时，缺乏清晰的指标体系会严重影响企业的绩效 评估。 对策二：建立清晰的指标体系 企业在制定平衡计分卡时，应建立清晰的指标分类体系。将指标分 为财务、顾客、内部业务流程和学习与成长四个维度。同时，企业应该