客户关系管理 教学大纲思政版 +3套期末试卷

客户关系管理课程教学大纲课程编号适用专业市场营销' 工商管理' 电子商务' 物流管理总学时60理论学时50实践学时10总学分3编写日期启用日期责任教研室市场营销主撰人审核人初始说明【课程性质】客户关系