青岛市青年旅舍住宿体验质性研究——基于ROST CM6和NVivo 11软件分析

青岛市青年旅舍住宿体验质性研究——基于ROST CM6和NVivo 11软件分析青岛市青年旅舍住宿体验质性研究——基于ROST CM6和NVivo 11软件分析摘要：青年旅舍在旅游业中扮演着重要的角色

——ROST 青岛市青年旅舍住宿体验质性研究基于 CM6NVivo11 和软件分析 青岛市青年旅舍住宿体验质性研究——基于ROSTCM6和NVivo 11软件分析 摘要：青年旅舍在旅游业中扮演着重要的角色，其住宿体验对游客 的满意度和忠诚度有着重要影响。本研究通过采用ROSTCM6和NVivo 11软件进行数据分析，探索青岛市青年旅舍的住宿体验。研究结果发 现，青年旅舍在住宿设施、服务质量、环境卫生和社交体验等方面对游 客的满意度较高。然而，仍然存在一些问题，如价格不透明、设施陈旧 和员工态度不友好。基于这些发现，本研究提出了提升青年旅舍住宿体 验的建议，包括提供透明的价格政策、改善设施维护和提升员工培训水 平等。 关键词：青年旅舍；住宿体验；ROSTCM6；NVivo11；数据分析 引言： 青年旅舍是一种以经济实惠、社交活动和舒适环境为特色的住宿业 态，近年来在全球范围内得到了广泛发展。作为旅游业的重要组成部 分，青年旅舍在吸引年轻游客、满足其多元化需求方面具有独特优势。 然而，虽然青年旅舍已经在旅游市场占据了一席之地，但其住宿体验仍 然面临着一些挑战。因此，研究青岛市青年旅舍住宿体验，对于改进其 服务质量，提升竞争力具有重要意义。 方法： 本研究采用质性研究方法，通过ROSTCM6和NVivo11软件对青 岛市多家青年旅舍的住宿体验进行分析。首先，研究者进行了自由谈话 和参与观察，了解青年旅舍的住宿环境和服务质量。然后，研究者使用 ROSTCM6软件将所得到的数据进行整理和分类。接下来，利用NVivo 11软件对整理分类后的数据进行深入分析，提取关键主题和主要观点。