[精品]电话催收基础流程图(原版)

电话催收基础流程1、 还款I」前1~2天去电或短信提醒；2、 于还款LI,准时按约定时间去电核对；3、 还款口当天未联系上的，次LI必须跟进核对；4、 未按约定还款的：询问失约原因；通过不良信用、经济