便民维修服务工作规程

1.0 目的：及时优质地为住户提供便民维修服务。2.0 适用范围：管理处为小区内住户提供的便民维修服务。3.0 职责：3.1 管理服务中心负责接听住户的电话报修，并通知工程技术部；3.