2020银行柜员自查报告范文两篇

2020银行柜员自查报告范文两篇 今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来，我们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界 ___，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善

2020银行柜员自查报告范文两篇 今年我县开展“企业评机关”、“行风评议”活动几个月来，我 们中国工商银行谷城支行通过自查存在的问题和广泛搜集社会各界 ___，归纳起来，主要是服务环境需要进一步改善，服务水平需要进 一步提高，贷款力度需要进一步加大。对这些问题，我行边查边 改。现将自查自纠及整改情况汇报如下。 加强硬件建设，改善服务环境。近几年来，我行投资一百多万 元，先后对银城等分理处和支行营业室进行了装修改造，在今年9 月下旬把支行营业室建成全市首批“贵宾理财中心”，把其他网点 建成标准化的“综合理财中心”、“金融便利网点”。通过改造， 共增加营业 ___260多平方米，增加营业窗口6个，每个营业网点 都___(配备)有自动柜员机、自动存款登折机、网上银行电脑，还 ___了一台自动存款机、两台离行式自动柜员机，服务环境有了显著 改善。 开展三项活动，提升服务品质。一是深入开展“服务价值年”活 动，以服务创造价值;二是继续在网点开展评选“服务明星”、服务 “红旗单位”活动，让典型引路;三是广泛开展“规范服务”活动， ___员工规范操作。同时，支行加大了对 ___服务的培训力度、检查 力度、奖罚力度，推动了全行服务水平的提升。目前，全行一线员 工坚持统一着装、挂工号牌上岗，网点员工普遍做到了微笑服务、