2018年客服话务员上半年工作总结范文

2018年客服话务员上半年工作总结范文　　20xx年7月至9月，我在xx电信公司10000任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：