客房部年终工作总结:成就与不足总结

客房部年终工作总结:成就与不足总结客房部年终工作总结:成就与不足总结对于一个酒店客房部门来说,年终工作总结是对全年工作的回顾和总结,也是对自身表现的深思熟虑和总结,是指导下一年工作计划和提高工作质量和

客房部年终工作总结:成就与不足总结 客房部年终工作总结:成就与不足总结 对于一个酒店客房部门来说,年终工作总结是对全年工作的回顾 和总结,也是对自身表现的深思熟虑和总结,是指导下一年工作计划 和提高工作质量和效率的重要基础。经过一年的工作,我们客房部门 在繁忙和劳累的同时也做出了一定的成绩,但在工作中也发现了一些 不足之处,下面我对客房部门全年的工作进行一个总结。 一、客房部年度工作总结 1. 成绩总结: 本年度客房部门主要以提高服务质量和订房率为核心工作目标, 通过以下几方面的努力,我们取得了相应的成绩。 1)酒店整体业绩提升 在今年的酒店整体业绩中,客房部的营收贡献占到了50%以上, 有效地推动了整个酒店的营收增长。客房部在酒店的整体策略中能够 持续为整个酒店的营收提供坚实的支撑,这是我们客房部门的一个巨 大成绩。 第1 页共 5页

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