物流客户管理第三章课件

- 知识目标● 了解客户信用管理的目标；● 掌握物流客户资信调查和资信评估的内容及方法；● 熟悉信用等级管理及信用政策；● 熟悉应收账款管理的要点；● 掌握从资信管理的角度进行物流客户选择与监督管理。