浅析商业银行零售业务客户关系管理

浅析商业银行零售业务客户关系管理浅析商业银行零售业务客户关系管理　　　当前各个银行的竞争焦点和业务增长点已转移至零售业务，因为零售业务具有超强的议价能力，能够保障银行相对稳定的收入，有稳定的客户群体且