电商客服年终个人工作述职报告（精选）

电商客服年终个人工作述职报告（精选） 电商客服年终个人工作述职报告（精选）篇1　　一、了解顾客　　在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。　　顾客来买你东西的时候一般有这么三种情