2024年度客服个人工作小结

2024年度客服个人工作小结一、工作概述作为客服人员，我在____年度主要负责公司的客户服务工作。通过电话、邮件、在线聊天等多种沟通方式，与客户进行沟通协调，解答问题，解决客户遇到的困难和疑问。在这一