零售业待客销售的实践技巧

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零售业待客销售的实践技巧 让我们的导购展翅高飞不寂寞 “各位导购朋友们,你们由于你们是一位导购而感到骄傲过吗?”。 “当初你为什么会选择导购工作呢?”。 “假如现在有个还不错的公司请您去工作,有可能是文秘,有可能 是做业务等等,老板非常信任你,不需要什么文凭,不需要以往工作经验, 能够从头边学边做,请问你会去吗?”。 “当朋友们在一起聚会时,新朋友难免会相互介绍,假如来的朋友 都是在一些很大牌的公司工作,或者者都是一些令人羡慕的白领。当问及 您在哪里工作时,您回答时心理的感受会是如何?“我们问问自己的宝 宝与邻居的小朋友长大后您想做什么工作?”有几个天真可爱的小朋友会 说:“阿姨我要做个最棒的导购”这些问题我们有想过吗?有静下心来问 过自己吗?我经常会在导购培训的开场问这些看似让人很尴尬的问题,答 案有各类各样,但透过绝大部分朋友的眼神,我看到他们在深默,他们在 思考。 在一次培训课程中有位学员很有信心的大声告诉我:“老师我就觉得 干这行很好!职业不分贵贱,三百六十行,行行出状元,”回答的很好! 当我问她“您做导购几年了”她说:“8年”但我以为她在表达一种情绪, 而非她内心深处真实的声音,请问,假如您非常热爱这份工作,为什么您 用心努力工作8年还是一位导购?为什么不是在店长培训时我们相遇?为 什么不是在区域经理培训中我们相遇?在这里我不想与与您探讨太深太空 洞的理论,我只是想与您心灵深处那个真实的你交流与分享,找到我们每

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