公共关系学复习资料

公共关系学： 公共关系：所谓公共关系，是以社会组织为主体。组织的各类公众为客体的一种管理活  动。 它借助传播媒介形成双向信息沟通， 促成组织与公众之间建立良好的信赖合作关系，在维护公众的