(完整word版)电商客服工作计划表

电商客服工作职责及惩罚制度一、电商客服岗位职责及工作流程 部门主管 1. 岗位职责 ① 建立建全各项规章制度完善业务流程贯彻执行电商服务的各项方针政策执行上级安排各项任务的实施管理维持客服部正常的工作