顾客忠诚视域下的民营快递企业服务质量提升策略研究——基于结构方程模型的实证分析

顾客忠诚视域下的民营快递企业服务质量提升策略研究——基于结构方程模型的实证分析顾客忠诚是快递企业稳定客户关系、提高市场份额的关键因素之一。然而，如何提升民营快递企业的服务质量并增加顾客忠诚度，仍然是一