服务营销学试题4套答案（大学期末复习资料）

*****大学 至 学年^ 学期服务营销学课程期末考试试卷A（试）一、单项选择题（在下列每小题的四个备选答案中，选择一 个最合适的答案，并把该答案前的字母填到题干中的横线上。 每题1分、共16分）服务