药店营业员的语言运用[修改版]

第一篇：药店营业员的语言运用药店营业员的语言运用语言是人们在生活、工作中表达意愿、传播信息、交流思想、沟通感情的工具。零售药店的营业员在岗位上与顾客打交道，如果语言使用不当，说话方式不得体，不仅生意不