关于前台年终工作总结范文

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关于前台年终工作总结范文 关于前台年终工作总结范文1 转眼间__个月就要结束了，回头想想自己__个月走过的路，心里充满了欢喜与感激。 这是我毕业之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和 工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台 的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。 前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的 第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的 形象。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。接待公司来访的客人 要热情迎接，接听和转接电话要态度和蔼，处理公司的日常事务要认真仔细，对待同事要虚 心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 我的日常工作主要包括以下几个部分： (1)负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关 人员，不遗漏、延误; 转眼间试用期三个月就要结束了，回头想想自己__个月走过的路，心里充满了欢喜与感 激。 这是我毕业之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和 工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台 的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的'窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。 前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的 第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的