《中餐厅服务规范流程》(doc)-餐饮

中餐厅一般服务流程第一条 迎宾　　宾客对餐厅的第一印象取决于宾客迈入餐厅的第一步，迎宾员是第一位接触客人，笑容和礼貌是客人对餐厅产生第一良好印象的条件，其素质直接影响到本店的名誉及工作，迎宾员的形象可