化妆品零售店的利润类型分析

化妆品零售店的利润类型分析主题词:化妆品、化妆品行业报告走南访北的职业生涯中,被各行各业的零售老板问得最多的有两个问题:一是怎么提高 利润,二是怎么提高销售额。在商言商,这样的话题跨越行业、跨越时间成

化妆品零售店的利润类型分析 主题词:化妆品、化妆品行业报告 走南访北的职业生涯中,被各行各业的零售老板问得最多的有两个问题:一是怎么提高 利润, 二是怎么提高销售额。在商言商,这样的话题跨越行业、跨越时间成为大家共同关心 的话题自在 情理之中。今天,身处化妆品行业,为成就一个“高源美”品牌而努力,我在此 愿意和化妆品零售 店的老板们一起来聊一聊上面这两个话题中的一个:怎样提高利润。 我们首先来搞清楚需要什么样的利润? 在中国人的风水观念中,水象征着财富,我们就借用这个概念,用水来比喻利润的状态。 一 般来讲,零售店的利润有三种类型:第一种是山洪爆发型,就是前期狠赚一阵子,后期就 很快衰减 下去;第二种是细水长流型,赚钱不多但是稳定;第三种是支流众多的大河型,积 累了较多的忠实 顾客,而且会越来越多,利润越来越高。 山洪爆发型 我接触的老板当中,有人喜欢销售价格特别高的产品,认为这样卖一单是一单,很过瘾。 有 这样想法的老板如果是在市州以上级别的城市做生意,是没有问题的。因为这样的市场规 模大, 有足够的消费者能够买得起较贵的产品,能够养活你的店。但是如果在县城就大多会 有问题(个 别特别富裕的县城除外),因为那里没有那么多的人来给你的生意捧场,那怎么 办?就拼命把原本 没有这个消费能力的人引导过来,再用些手段逼她买!时间一长,你的忠 实顾客就有再烦了,就不 想去你的店了。所以这样的门店如果不调整,生意就会逐渐萎缩、 衰竭,这就是“山洪爆发型”的 利润:前期很大很猛,后期就后继乏力了,不可持续。 还有些老板喜欢销售不知名的小品牌产品,折扣低,利润高;或者是把一个很差的产品 卖成 很高的价位,来搏取超额利润。这是典型的“把消费者看成弱智”的表现,实际上消费 者今天不明 白,明天一定会明白,等消费者明白过来的时候,就是抛弃你的时候。 细水长流型 细水长流的门店较多,是普遍性的。一年复一年,生意还是原样。为什么是这样?主要 原因 是在运作的品牌上和对待顾客犯了 “猴子掰玉米”的大忌。今天做这个品牌,就说这 个品牌 I: 好,明天又做另外一个品牌,为了把上一个品牌的顾客转换过来,就要说这个品牌好, 到底是哪个 好?明白的顾客就会反感,就会离你而去,而这些离去的顾客才是有价值的顾客, 是能够贡献利润 的顾客。那些留下的顾客的消费能力一般较差。实际上每一个品牌都有自己 的顾客群,频繁的更 换就意味着经常性的放弃一部分老顾客。这是选择、运作品牌的时候不 能持之以恒、见异思迁的 结果。 还有•个重要的原因导致门店生意总是不温不火:没有采取措施留住老顾客。这些门店 不注 意保持老顾客,所以一方面不断有新顾客闯进来,一方面不断有老顾客跑掉,来店里买 东西的人 总是保持在一个数字上,生意当然上不去。 支流众多的大河型

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