2007年大堂经理工作总结

2007年大堂经理工作总结大堂经理工作在酒店对客服务的第一线，在平日的工作中不仅要提供优质服务，处理客人投诉，更要做好管理监督工作，在过去的2007年中，秉持这一目的，我们通过不懈地努力获得了取得了一