淘宝客服的年终工作总结范文

淘宝客服的年终工作总结范文 淘宝客服工作总结范文1（1300字）　　1、塑造店铺良好形象　　顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作