信用社年终工作总结

信用社年终工作总结年终工作总结时间过得真快，转眼间一年又要结束了。回首过去的一年，信用社经历了许多挑战和机遇，我也有幸能够参与其中，为信用社的发展贡献自己的一份力量。在这一年的工作中，我积累了宝贵的经

信用社年终工作总结 年终工作总结 时间过得真快，转眼间一年又要结束了。回首过去的一年， 信用社经历了许多挑战和机遇，我也有幸能够参与其中，为信用 社的发展贡献自己的一份力量。在这一年的工作中，我积累了宝 贵的经验，也取得了一定的成绩。在年终即将来临之际，我将对 自己的工作进行总结，以期能够更好地提高自己的工作能力，为 信用社的未来发展做出更大的贡献。 一、工作内容及完成情况 1.客户服务 在这一年中，我主要负责客户服务工作。我积极参与客户咨 询与解答，提供专业的服务，并及时处理客户的问题和投诉。与 客户建立了良好的沟通和合作关系，提高了客户满意度。同时， 我还主动了解客户需求，将客户反馈的问题及时反馈给上级，为 信用社的改进提供了宝贵的建议。 2.贷款审核 作为信用社的中层管理人员，我积极参与贷款审核工作。我 认真审查客户提交的贷款材料，严格按照相关规定进行审核，并 及时将审核结果报告给上级。在贷款审核过程中，我注重客户的 个人信用评价，并运用风险管理方法和工具，准确判断客户的还 款能力和风险。通过科学、合理的贷款审核工作，有效降低了信 用社的贷款风险，并提高了贷款的成效。 第1页共3页