礼宾部工作总结3篇

礼宾部工作总结3篇 礼宾部工作总结篇1　　礼宾部是客人了解我们酒店的排头兵。在这的发展过程中，礼宾部在服务技能和服务意识上有较大幅度的提升。在前厅部经理的带领下，礼宾部秉承“我是客人的朋友，客人是我的