前台柜员的工作职责范本

前台柜员的工作职责范本前台柜员职责范本一、接待工作1. 根据公司的接待标准，热情接待来访的客户，准确了解客户需求并提供专业的解答；2. 对客户的投诉或意见进行耐心的倾听和解答，及时向相关部门反馈并跟进