服务业的服务理念和服务标准

服务理念和服务标准第一节对的结识服务业的服务和服务质量一、什么是服务1、概念：服务是可以满足别人某种需求的特殊礼遇行为，英文（服务）这一个词的每一个字母所代表的含义理解，其中每一个字母的含义，事实上都