2024年大学生申通快递客服实习总结

2024年大学生申通快递客服实习总结一、实习背景在2024年暑期，我有幸获得了申通快递公司的客服实习机会。实习期间，我主要负责处理客户来电咨询、投诉和处理包裹问题等工作。实习的主要目的是帮助我了解快递