《客户关系管理》教案模板

教案《客户关系管理》教案模板一、引言1.1背景介绍1.1.1客户关系管理的重要性1.1.2客户关系管理的发展历程1.1.3客户关系管理在现代企业中的作用1.2课程目标1.2.1培养学生对客户关系管理