2013年顾客满意度调查分析报告

2013年顾客满意度调查分析报告 2012年顾客满意度调查分析报告 一、调查目的 为了加强与顾客的沟通，了解我厂是否能满足顾客的需要并对顾客满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满