催收质检稽核流程

催 收 质 检 稽 核 流 程一、稽核标准：1、各银行详细作业质量要求；2、企业稽核要求。二、稽核流程及工作要求：1、每天以抽查方式对作业人员的录音、催收记录进行作业质量检视，如发现异样实时反应绩效组