《有效沟通》技术及目标

沟通技巧：波长技术咨询技术理解技术办理矛盾技术达成一致技术沟通流程：咨询看法背后的原由聽，缄默，重述求同以“担忧”的形式请对方帮助，扩大“同”假如不可以认可对方建议，重复以上步