肯德基在中国——“世界著名烹鸡专家”经营案例(doc6)(1)

肯德基在中国——"世界著名烹鸡专家"经营案例企业文化 　　如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的“有形规则”，企业文化则是作为一种“无形规则”存在于员工的意识中。 　　企业文化可以比喻为行为的