关于客服主管的职责范本

关于客服主管的职责范本第一部分：团队管理1. 管理客服团队，包括招聘、培训、调配和评估客服人员；2. 制定团队目标和绩效指标，并确保团队成员理解并达到预期的工作水平；3. 分配工作任务，并监督团队成员