第四章CRM管理软件与应用
- 第四章 CRM管理软件应用 - 浙江工商大学工商管理学院《现代管理方法与应用》课程组胡永铨 胡洪力 胡玮玮 - 一、CRM的基本理论概述
第四章CRM管理软件与应用