话务员年终个人工作总结_1

话务员年终个人工作总结话务员年终个人工作总结　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们来为自己写一份总结吧

话务员年终个人工作总结 话务员年终个人工作总结 总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情 况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够 提升我们的书面表达能力，让我们来为自己写一份总结吧。 你想知道总结怎么写吗？以下是小编帮大家整理的话务员年 终个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。 话务员年终个人工作总结1 站在新年的开端，回望过去的一年，工作的点点滴滴时 时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成 功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过 去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。 从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧平台的 生疏到熟练掌握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务 知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心 解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对 我的不了解到欣赏认可，我想说，20xx年对我来说，是学习