客服接待岗位职责说明范文

客服接待岗位职责说明范文一、接待来访客户1. 热情接待来访客户，主动了解对方需求，引导客户到指定区域办理相关业务。2. 提供友好、专业的服务，协助解答客户提出的问题，解决客户遇到的困难。3. 充分倾听